招盟《上圖為店鋪內(nèi)近28天的服務(wù)情況，主要包括退款的相關(guān)服務(wù)情況，當(dāng)前主要問題的退款處理的時間過程，從買家發(fā)起申請退款，到最終退款成功的時候需要耗時3.02天，而行業(yè)的平均水平是2.56天，高于行業(yè)水平，建議后續(xù)是盡可能提高處理的時效性，盡可能快速處理。同時需要注意避免產(chǎn)生退款糾紛，產(chǎn)生問題盡可能和買家協(xié)商處理。

3、合理安排寶貝上下架時間，充分運用櫥窗推薦

寶貝上架時間即為寶貝發(fā)布的時間，而下架時間即為發(fā)布之后的7天，如2015年4月1日21:00發(fā)布的寶貝，則該寶貝下架時間為2015年4月8日21:00，到達(dá)該點之后，系統(tǒng)會自動下架寶貝，但是即刻重新自動上架寶貝，不會影響寶貝正常出售。但是在淘寶系統(tǒng)中已經(jīng)完成了一個上下架動作，2015年4月8日21:00又將會是一個新的上架時候，7天之后又會重新被下架，如此輪回。

根據(jù)當(dāng)前的搜索排序規(guī)則，越接近下架時間，寶貝的搜索排序相對越靠前，因此通過合理安排寶貝上下架時間，能夠最大程度提升店鋪流量，當(dāng)前本店的流量高峰期在21:00~21:59、20:00~20:59、15:00~15:59這幾個時間段，因此將店鋪的寶貝安排在這些時間段進(jìn)行上下架，能夠使得店鋪的流量有一定程度的提升。

4、進(jìn)行淘客推廣

淘客推廣按照CPS效果付費的推廣形式，有成交才會產(chǎn)生推廣傭金。對于店鋪來說，投入產(chǎn)出比在自己的可調(diào)節(jié)范圍內(nèi)。因此在投放方面的把控性會更強，還可以根據(jù)店鋪或者寶貝的不同階段設(shè)置不同的傭金比例，以此來達(dá)到不同的推廣目的。

目前在推廣前期，建議結(jié)合成本情況，在可承受范圍內(nèi)，盡可能的設(shè)置大的傭金比例，以此來吸引淘客來幫助進(jìn)行推廣，在短期內(nèi)提升產(chǎn)品的人氣。此外，設(shè)置之后需要讓更多的淘客了解當(dāng)前的推廣產(chǎn)品信息，需要招募淘寶客，可以在淘寶客論壇發(fā)布招募貼，從各大淘客群/旺旺群挖掘自己需要的淘客，在這些群中找到愿意推廣店鋪的淘客，加為好友。在后期產(chǎn)品的銷量和轉(zhuǎn)化都比較好并且穩(wěn)定之后，可以考慮適當(dāng)降低傭金比例。

5、鉆展推廣，增加曝光量，提升品牌知名度。

當(dāng)前店鋪的營銷推廣主要是集中在直通車，推廣形式比較單一，流量獲取能力有效，加上目前的競爭日益激烈，因此需要擴(kuò)展其他的營銷渠道來獲取更多的流量，而針對店鋪當(dāng)前的情況，因此品牌知名度相對較小，因此在推廣引流的同時需要適當(dāng)提升品牌的曝光度，而鉆展作為按展現(xiàn)付費的推廣方式，對于品牌的傳達(dá)有比較好的效果，因此后續(xù)規(guī)劃中除了直通車之外，建議對于鉆展也進(jìn)行投放設(shè)置。

四、合作計劃

從3月底開始進(jìn)行針對行業(yè)情況和店鋪寶貝來進(jìn)行選擇，并且在前一周時間進(jìn)行測款，根據(jù)反饋的數(shù)據(jù)情況來確定最終主推打造的寶貝．同時在4月初針對全店的裝修、流量、營銷情況進(jìn)行診斷，并且根據(jù)診斷的情況來進(jìn)行操作和優(yōu)化，改善存在的問題。

在主推寶貝確定之后，需要進(jìn)行基礎(chǔ)質(zhì)量分的培養(yǎng)，打好關(guān)鍵詞基礎(chǔ)流量，后續(xù)再結(jié)合活動報名來提升店鋪和寶貝的綜合人氣，并且結(jié)合五一進(jìn)行主題促銷，做好裝修和詳情，同時配合鉆展來進(jìn)行增加曝光量，擴(kuò)大品牌知名度。
聯(lián)我時，請說是在招盟上看到的，謝謝！